Kemampuan individu ditentukan oleh 3 aspek yakni KSA yang merupakan kepanjangan dari Knowledge, Skill dan Attitude, Knowledge dan skill adalah kemampuan individu yang dapat dilihat oleh orang lain, sementara attitude ada di dalam diri masing-masing individu yang tidak nampak tetapi memiliki andil besar dalam kemampuan seseorang. hal ini yang disampaikan oleh Kepala Puslatbang KMP LAN Dr. Andi Taufik, M.Si dalam ceramahnya dengan tema “Strategi dan Kebijakan Pengembangan SDM” di hadapan para peserta Diklatpim III Angkatan XXI pada hari Selasa, 25 Juni 2019 di Ruang Diponegoro
